Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20-1-2026

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken tussen Trivisueel en haar opdrachtgevers. Door gebruik te maken van de website en/of diensten van Trivisueel ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Trivisueel is een creatieve eenmanszaak, gevestigd in Nederland, en richt zich op visuele communicatie, design en aanverwante creatieve diensten.

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Trivisueel: de opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Trivisueel opdracht geeft.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Trivisueel en Opdrachtgever met betrekking tot het leveren van diensten.
4. Diensten: alle creatieve, visuele en communicatieve werkzaamheden die Trivisueel aanbiedt.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, aanbiedingen en diensten van Trivisueel.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en prijsopgaven van Trivisueel zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Trivisueel niet.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail akkoord gaat met de offerte.
2. Trivisueel behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Trivisueel zal de overeenkomst naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren.
2. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde materialen.
3. Trivisueel is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door het niet of niet tijdig aanleveren van informatie.

Artikel 7 – Wijzigingen en meerwerk

1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijzigingen of aanvullingen nodig zijn, wordt dit in overleg besproken.
2. Meerwerk kan leiden tot een aangepaste prijs en planning.

Artikel 8 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Trivisueel behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden.

Artikel 9 – Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
2. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
3. Trivisueel is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 10 – Opschorting en beëindiging

1. Trivisueel heeft het recht haar werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.
2. Bij beëindiging van de overeenkomst blijven reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Trivisueel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
2. De aansprakelijkheid van Trivisueel is beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is gefactureerd.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Trivisueel gemaakte ontwerpen, concepten en materialen blijven eigendom van Trivisueel.
2. Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever een gebruiksrecht.
3. Zonder schriftelijke toestemming mogen ontwerpen niet worden hergebruikt of aangepast.

Artikel 13 – Annulering

1. Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
2. Trivisueel heeft recht op vergoeding van reeds gemaakte uren en kosten.

Artikel 14 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Trivisueel niet gehouden verplichtingen na te komen.
2. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil van Trivisueel.

Artikel 15 – Klachten

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.
2. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.